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Preguntas Frecuentes |
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| Donde se encuentran alojados los Servidores de A hostings®? |
| Que se necesita para alojar mi sitio web? |
| Que es un dominio? |
| Como se registra un dominio? |
| Existe alguna diferencia entre .com, .net, .org o .biz y dominio.com.ar? |
| Que es un DNS? |
| Al registrar mi dominio en nic.ar me preguntan por un Contacto técnico y una entidad administradora, que debo hacer? |
| Si Ahostings se encuentra como entidad administradora y/o contacto técnico, significa que el dominio no me pertenece a mi sino a Ahostings®? |
| Cómo realizo el cambio de mi anterior proveedor de Hosting hacia Ahostings®? |
| Puedo cambiar de proveedor de Hosting cuando desee sin problemas? |
| Cuanto tiempo tarda Ahostings® en registrarme como cliente y dar de alta mi dominio en sus servidores? |
| Cuales son los pasos a seguir para solicitar el alta del servicio? |
| Cuánto tiempo estará mi sitio OFFLINE cuando adquiera los servicios de Ahostings®? |
| A qué se refieren cuando dicen que la transferencia es de 5Gb? |
| Cuento con un Panel de Administración? |
| Tengo acceso al FTP? Para que sirve? |
| Que son las estadísticas web? |
| Que es un Webmail? |
| Que significa Autoresponders? |
| Que significa Spam? |
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Que significa Hosting? El servicio de Hosting implica el alquiler de un espacio en el disco rígido de un servidor conectado directamente a la red de Internet para alojar su sitio web.
Cuanto mejor sea el servidor donde usted aloja su pagina Web usted se beneficiará con mayores prestaciones y mejor tiempo de respuesta de su sitio hacia sus visitantes en la web. |
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Donde se encuentran alojados los servidores de Ahostings®?
Nuestros servidores poseen conexiones redundantes a los mayores backbones de USA.
Se encuentran conectados a la red con lineas Gig-E de fibra óptica con mas de 100 Gbps de ancho de banda, equipados con la ultima tecnología en software y hardware, brindando una excelente velocidad en la transferencia de datos.
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Que se necesita para alojar mi sitio web?
Usted necesita tener un Dominio registrado para poder alojar su sitio en nuestros servidores. |
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Que es un Dominio?
Un nombre de dominio es el nombre, único en Internet, mediante el cual su página podrá ser encontrada, es el medio de asignar a su página web una forma fácil de localizar. Este nombre de dominio está asignado a un número de IP, de este modo las personas que quieran acceder a su web no tienen que conocer su número IP sino un nombre sencillo de recordar. |
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Como se registra un Dominio?
Si desea registrar dominios del tipo www.suempresa.com.ar puede hacerlo en www.nic.ar, el tramite es gratuito y normalmente no demora mas de 96Hs.
Si desea registrar dominios del tipo www.suempresa.com consultenos.
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Existe alguna diferencia entre .com, .net, .org o .biz y dominio.com.ar?
Los dominios ".com, .net, .org, .info o .biz" se conceden internacionalmente, en cambio los dominios ".com.ar" se conceden en Argentina. A efectos prácticos en Internet no habrá diferencia ya que podrá acceder a un dominio ".com.ar" desde cualquier lugar del mundo como lo hace a un dominio ".com, .net, .org, .info o .biz".Los sufijos básicamente se diferencian en el tipo de organización en Internet que lo posee.
Generalmente se aplican las siguientes reglas:
.com -- negocios o empresas comerciales
.net -- relacionado con redes
.org -- organizaciones de caridad o sin fines de lucro
De todos modos no es una regla absoluta, cualquiera puede registrar utilizando cualquier sufijo.
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Que es un DNS?
DNS (Domain Name Server): Servidor de nombres. Es el equipo que resuelve los nombres de dominios indicando en donde se encuentran ubicados, Si usted contrata el servicio de Hosting con A hostings® debe asociar su dominio con los DNS de A hostings®. |
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Al registrar mi dominio en nic.ar me preguntan por un Contacto técnico y una entidad administradora, que debo hacer?
El contacto técnico es la persona de contacto para cuestiones técnicas de la denominación. Es la persona encargada de mantener el servidor de nombres primario (DNS) para la denominación. Si Usted elige A hostings®como su servicio de Web Hosting debe completar este campo con el nombre de nuestro Responsable técnico. |
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Si Ahostings se encuentra como entidad administradora y/o contacto técnico, significa que el dominio no me pertenece a mi sino a A hostings®?
No, el dominio le pertenece quien figura como persona responsable, ella será quien podra realizar los cambios en el dominio.
Todo trámite iniciado sobre el dominio deberá ser aprobado por esta persona a través del mail que oportunamente indicara como cuenta de correo de la persona o entidad registrante. |
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Cómo realizo el cambio de mi anterior proveedor de Hosting hacia A hostings®?
Una vez que ha elegido y contratado algunos de nuestros planes de web Hosting más acorde a sus necesidades todo lo que debe hacer es tramitar la delegación de su dominio hacia nuestros servidores DNS, es decir Ud. debe cambiar los DNS que actualmente tiene su pagina por sus DNS.
Si el dominio es del tipo ".com.ar" puede realizar este tramite en www.nic.ar , si el dominio no tiene terminación ".ar", debe realizar este tramite en el mismo lugar donde usted registro originalmente su dominio |
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Puedo cambiar de proveedor de Hosting cuando desee sin problemas?
Usted podrá cambiar de proveedor cuando así lo desee. El dominio se mantiene registrado a su nombre por autoridades acreditadas por el ICANN o Nic.ar (según el tipo de dominio), y tendrá un completo control del mismo.
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Cuanto tiempo tarda A hostings® en registrarme como cliente y dar de alta mi dominio en sus servidores?
Aproximadamente de 2hs a 6hs, tardamos en dar el alta su cuenta en el sistema. |
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Cuales son los pasos a seguir para solicitar el alta del servicio?
Para dar de alta el servicio de Ahostings debe ingresar a nuestro Web Site, en el link "Contacto" del mismo y complete el formulario que allí se encuentra.
Una vez realizado el pago correspondiente se procederá a la activación de su cuenta y automáticamente estará recibiendo los datos de acceso del Panel de Control y vía FTP de la misma. |
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Cuánto tiempo estará mi sitio OFFLINE cuando adquiera los servicios de A hostings®?
Su sitio no se encontrará en ningún momento OFFLINE, ya que el alta del servicio en nuestros servidores es automática, una vez realizado el pago del mismo.
Los cambios de DNS demoran entre 24 a 72 horas, dependiendo de la entidad en la que se encuentre registrado el dominio. Una vez cumplido este plazo, su dominio estará direccionado a nuestro servidor. |
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A qué se refieren cuando dicen que la transferencia es de 5Gb?
La transferencia se refiere a la cantidad de información (tráfico) que envía y recibe su sitio web.
Para darse una idea, si cada visitante que entra a ver páginas en su web trafica en promedio 100 Kb, esto significa que usted podrá tener 5.000.000 / 100= 50.000 visitas al mes. Por lo general, tan solo los medianos y grandes portales superan 1Gb de transferencia, así que no debe preocuparse por ello |
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Cuento con un Panel de Administración?
Cada uno de nuestros clientes posee su propio Panel de Control con back-end en bases de datos y acceso a través de interfase web, al cual pueden ingresar a través de un sistema segurizado.
Desde el Panel de Control pueden acceder a todas las funcionalidades del servicio de hosting (estadísticas, administrador del servidor de correo electrónico, crear cuentas de correo, configurar scripts, crear subdominios, crear bases de datos, etc.)
* El plan ideal no cuenta con el panel de control. |
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Tengo acceso al FTP? Para que sirve?
FTP es un protocolo de transferencia y se utiliza para enviar archivos a través de internet. Para acceder a su espacio de web hosting en nuestros servidores, le brindamos una cuenta FTP que le permitirá ingresar remotamente a todas sus carpetas (bases de datos, sitio web, etc.) para subir archivos tantas veces como necesite las 24 hs., los 365 días del año.
*El plan Ideal no cuenta con acceso al FTP.
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Que son las estadísticas web?
Con el Panel de estadísticas usted podrá ver la cantidad de gente que ingresa a su página. Que sector mira, cuanto tiempo se demora, desde donde llega esa persona (si viene de Buscadores, Links especificos). En fin, este panel es de una GRAN IMPORTANCIA porque con el análisis de los
datos va a poder mejorar sus inversiones y tener estrategias de calidad y comerciales en presente y a futuro.
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Que es un Webmail?
Webmail es una interfaz web que permite acceder a las cuentas de correo electrónico sin la necesidad de un programa de e-mail específico (como Outlook, Eudora, etc.). Con cualquier navegador instalado en una PC conectada a Internet, ubicada en cualquier parte del mundo, se pueden revisar y enviar mensajes, tal como se accede a una cuenta gratuita de Yahoo, Hotmail, etc.
Normalmente las cuentas de correo se acceden desde Outlook o cualquier otro cliente de e-mail. El webmail es muy útil ante la necesidad de revisar sus correos cuando no se encuentre en su lugar habitual de trabajo (como cuando sale de vacaciones o se encuentra en un Cyber). |
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Que significa Autoresponders?
Un autoresponder (contestador automático) es una una cuenta de correo electrónico configurada de tal manera que, al recibir un e-mail, responde automáticamente con un mensaje previamente configurado. A veces es denominado "mensaje de vacaciones", ya que la mayoría de las personas configuran un mensaje que avisa a sus contactos que su mensaje fue recibido y que al volver de las vacaciones será atendido. |
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Que significa Spam?
Se llama Spam a la práctica de enviar indiscriminadamente mensajes de correo electrónico a personas que no lo solicitaron. Generalmente, se trata de publicidad de productos o servicios.
Todos aquellos que tenemos una dirección de correo electrónico recibimos a diario multitud de mensajes publicitarios que no solicitamos sobre cosas que no nos interesan.
Se calcula que actualmente entre el 60% y el 80% de los e-mails (varios miles de millones de e-mails por día) que se envían son no solicitados, o sea Spam. El Spam es perjudicial para todos, hasta para la persona que lo envía. Para los Proveedores de Internet porque sobrecarga los servidores de correo y las redes de transmisión de datos. Para la persona que envía el Spam debido a que esta actividad es mal vista por el público de Internet; publicitar un producto o servicio utilizando este método deviene en desprestigio para el mismo.
A hostings®tiene una política de tolerancia cero respecto al Spam. Como se establece en nuestros Terminos y condiciones: "Se prohíbe estrictamente el Spamming desde un servidor de A hostings® o desde otro servidor de Internet citando en el cuerpo del mensaje un dominio alojado en un equipo de A hostings® ". En caso de que cualquiera de nuestros clientes realizase Spam, su cuenta será suspendida inmediatamente.
*Ver Términos y Condiciones. |
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